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近日，真如城管中隊(duì)收到了真如寺周邊商戶代表贈(zèng)送的錦旗，感謝政府職能部門執(zhí)法為民，管而有“度”。

每逢春節(jié)、清明、冬至等時(shí)期，真如鎮(zhèn)街道的12345市民服務(wù)熱線總會(huì)收到這樣的投訴：真如寺老街周邊有人兜售宗教用品，管理人員剛走，小商販又出現(xiàn)了，該行為不僅對(duì)周邊商戶的營(yíng)商環(huán)境造成影響，香客車輛亂停放，還對(duì)周邊市民出行產(chǎn)生了安全隱患。

由于地理位置和多次返潮等問題，處置人員常常是接到市民反映后第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)情況后對(duì)設(shè)攤?cè)藛T進(jìn)行批評(píng)教育，甚至沒收售賣工具，并要求設(shè)攤?cè)藛T立即離開。但是多年來，小商販與工作人員打起了游擊戰(zhàn)，從擺地?cái)偂⑿⊥栖嚁[攤、挎包兜售、最后演變成路邊攔截。由于人員的流動(dòng)性、證據(jù)采集存在困難，該問題一直是街面巡查人員的大難題。

織密技防網(wǎng)絡(luò)

考慮到流動(dòng)攤販機(jī)動(dòng)性強(qiáng)，容易存在返潮情況，今年處置部門提前布局，安排人員加強(qiáng)對(duì)該路段的巡查和固守。通過科技賦能，處置人員重點(diǎn)對(duì)私自兜售宗教用品人員、販票人員、無證設(shè)攤進(jìn)行勸阻和驅(qū)離，加大對(duì)共享單車等非機(jī)動(dòng)車停放的管控力度，防止占道設(shè)攤、道路上亂燒亂放、香燭車輛無序停放等現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)配合民政救助工作人員做好流浪乞討人員的救助管理，維護(hù)周邊道路環(huán)境整潔有序。

通過全天候一網(wǎng)統(tǒng)管技術(shù)賦能，疊加特殊時(shí)間的人員現(xiàn)場(chǎng)固守，從源頭上減少了該區(qū)域的市民投訴量。接下來，真如鎮(zhèn)街道將利用“一網(wǎng)統(tǒng)管”數(shù)字技術(shù)，織密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，固化“人防+技防”防御機(jī)制和多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)各類違法行為形成高壓態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化城市環(huán)境，打造更加安全、整潔、優(yōu)美的人居環(huán)境。

這樣的綜合施策，大幅降低了該區(qū)域的熱線投訴工單量，通過一段時(shí)間的努力，該處設(shè)攤問題及周邊的管理問題得到了有效解決，消除了周邊商戶的困擾。今后，真如鎮(zhèn)街道將繼續(xù)恪盡職守，做好城市管理工作，樹立執(zhí)法為民的良好形象。

記者：薛松

編輯：陳雯婷

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