吉林省客戶投訴使用順豐

快遞價(jià)值38萬元?jiǎng)诹κ渴直磉z失事件

(資料圖片僅供參考)

最新進(jìn)展來了，

據(jù)順豐集團(tuán)昨天（8月1日）稱，

目前手表已被找回，

非順豐收派件快遞員責(zé)任。

最新進(jìn)展：

初步判定系外部人員所為

順豐集團(tuán)發(fā)說明稱，快件單號(hào)SF1159XXXXX1637從吉林省延吉市寄至廣東省廣州市，客戶簽收快件后反饋內(nèi)件遺失。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，初步判定系外部人員所為，目前手表已被找回，非順豐收派件快遞員責(zé)任，相關(guān)情況還在進(jìn)一步調(diào)查中。

順豐團(tuán)微博截圖

“公司已將信息告知客戶，同時(shí)也就后續(xù)事宜與客戶進(jìn)行妥善協(xié)商并達(dá)成了一致?！表権S表示。

疑問：

外部人員為何能精準(zhǔn)接觸到？

順豐的上述說明并沒有打消一些網(wǎng)友疑問，該說明發(fā)布后，很多網(wǎng)友表示，“為啥快遞會(huì)被外部人員拿到”“不是快遞公司的責(zé)任，也不是寄件人的問題，哪里出現(xiàn)了什么問題”。

很多網(wǎng)友對(duì)外部人員能接觸到快遞表示有疑問。微博截圖

“好奇外部人員所為，你是怎么找回來的？”“外部人員能順這么精準(zhǔn)？”網(wǎng)友稱。

“順豐曾表示賠償1000元

未達(dá)成一致”

據(jù)河南電視臺(tái)民生頻道《小莉幫忙》此前報(bào)道，吉林延邊的石先生求助稱，他通過順豐郵寄了一款近38萬元的勞力士手表到廣州，而收件方拆盒時(shí)卻發(fā)現(xiàn)里面什么也沒有。

上述報(bào)道稱，石先生提供的店內(nèi)無斷點(diǎn)監(jiān)控視頻顯示，員工將手表打包后，順豐小哥取走了包裹。對(duì)此，順豐取件小哥解釋稱，當(dāng)時(shí)太忙，并未看快遞里面裝的什么，收件方驗(yàn)貨時(shí)手表就沒了，可具體在哪里沒的無法確定。

石先生稱，由于沒有保價(jià)，順豐曾表示賠償1000元，但自己并未同意?！拔艺J(rèn)為這個(gè)東西跟保沒保價(jià)沒有關(guān)系，因?yàn)檫@不是運(yùn)損或產(chǎn)生破壞之類的情況，現(xiàn)在所有的證據(jù)都表明他們這是一個(gè)盜竊的行為。”

來源：中國(guó)新聞網(wǎng)

編輯：唐夢(mèng)葭

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