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編輯 | 鐸子

“生病了，騰訊員工就用丁香醫(yī)生，阿里的會(huì)用阿里健康，而百度的員工一般會(huì)選擇辭職。”提起百度醫(yī)療，有著一段沉重的往事。

醫(yī)療競(jìng)價(jià)排名亂象引爭(zhēng)議

2016年4月，魏則西的父親在網(wǎng)上發(fā)布消息稱：“在與病魔抗?fàn)巸赡旰螅瑒t西于早上八點(diǎn)十七分去世?！?/span>

一石激起千層浪，輿論對(duì)魏則西的離世給予了極大的同情與關(guān)注，并將怒火撒向百度，聲稱“百度在魏則西事件中負(fù)有不可推卸的責(zé)任”。

問(wèn)題是，百度是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，當(dāng)時(shí)沒(méi)有開過(guò)一家醫(yī)院，為何被指要為魏則西的死負(fù)責(zé)呢？因?yàn)槲簞t西的死亡，捅破了百度醫(yī)療競(jìng)價(jià)排名、醫(yī)療監(jiān)管混亂無(wú)章的問(wèn)題。

據(jù)市場(chǎng)消息稱，先前百度推出的“競(jìng)價(jià)排名”服務(wù)是，愿意出高價(jià)的企業(yè)，可以在百度的操作下，把網(wǎng)站排名提升至搜索結(jié)果的前列，價(jià)高者得，不用參考任何指標(biāo)，這也就導(dǎo)致大量水平參差不齊的民營(yíng)醫(yī)院霸占了疾病類搜索結(jié)果的前列，給人一種它們很專業(yè)的錯(cuò)覺(jué)。

而在2016年，隨著魏則西在知乎平臺(tái)上留下一個(gè)問(wèn)題：“你認(rèn)為人性最大的惡是什么？”直指百度當(dāng)時(shí)根本不知道有多么邪惡，醫(yī)學(xué)信息的競(jìng)價(jià)排名，還有之前血友病吧的事情。隨后不久，魏則西去世，迅速引爆輿論。

風(fēng)口浪尖之下，百度被全民深扒，甚至還遭到人民日?qǐng)?bào)的強(qiáng)烈斥責(zé)，迫于巨大的壓力，百度也只好對(duì)全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)重新審查，下架2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，1.26億條推廣信息，并保證：今后醫(yī)療類的廣告不再參與百度競(jìng)價(jià)排名。

由于醫(yī)療類廣告收入的急速萎縮，僅一個(gè)季度，百度損失了20億收入。此外，醫(yī)療事業(yè)部也在2017年被整體裁撤。

競(jìng)價(jià)排名卷土重來(lái)

不過(guò)經(jīng)此一役，百度在醫(yī)療領(lǐng)域仍未全面暫停布局。2017年，百度CEO李彥宏在公開場(chǎng)合稱：“人工智能將重新定義醫(yī)療行業(yè)。所以，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不行就要退下，AI醫(yī)療登上歷史舞臺(tái)。”

此番言論，被外界視為百度下決心，要在AI醫(yī)療的賽道上，延續(xù)自己的醫(yī)療夢(mèng)。很快，2018年AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)部（百度靈醫(yī)）成立，百度正式進(jìn)軍醫(yī)療影像領(lǐng)域。2019年底，百度靈醫(yī)智惠兩款A(yù)I產(chǎn)品相繼落地。

今年初，百度繼續(xù)宣布完成對(duì)醫(yī)療信息化數(shù)據(jù)提供商GBI的并購(gòu)。外界認(rèn)為，擁有海量藥械數(shù)據(jù)的GBI有望與文心一言結(jié)合，并掀起“AI+醫(yī)療”的一輪熱潮，這說(shuō)明人工智能對(duì)醫(yī)療行業(yè)各環(huán)節(jié)的參與度正在逐步深化。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司ReportLinker的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全球醫(yī)療保健AI市場(chǎng)規(guī)模將從2023年的146億美元增長(zhǎng)到2028年的1027億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為47.6%。AI+醫(yī)療正在展現(xiàn)無(wú)窮的潛力。

與此同時(shí)，百度還開始了大規(guī)模的投資各種新興的醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)。有數(shù)據(jù)顯示，2018年至2022年，百度共投資了62家醫(yī)療企業(yè)，這些醫(yī)療企業(yè)覆蓋面之廣令人咋舌。

其中具體包括口腔醫(yī)院、眼科醫(yī)院，這種面對(duì)患者的醫(yī)療機(jī)構(gòu)；也包括醫(yī)療影像、基因診斷、AI診療，這種上游產(chǎn)業(yè)；還包括醫(yī)藥開發(fā)、腫瘤治療、抗衰老，這種研發(fā)公司。不知不覺(jué)間，百度的投資已遍布醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的上游、中游、下游。

但在百度醫(yī)療事業(yè)再度開花時(shí)，從2018年開始，百度又被傳出重啟了醫(yī)療關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)排名。據(jù)媒體報(bào)道，2016年魏則西事件之后，百度醫(yī)療已經(jīng)整改過(guò)的情況有卷土重來(lái)之勢(shì)，部分疾病的搜索結(jié)果中又出現(xiàn)置頂推廣內(nèi)容。

據(jù)百度推廣工作人員稱，除了臨床中不能被治愈的疾病不能進(jìn)行推廣外，其他均可。百度推廣工作人員甚至表示，還可“仿冒”公立醫(yī)院鏈接，為民營(yíng)醫(yī)院引流。

2018年9月，也有不少在上海求醫(yī)的患者向媒體反映，自己通過(guò)百度搜索“上海復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院”，去了在搜索結(jié)果中排名前列的“復(fù)大醫(yī)院”進(jìn)行就診，花了大價(jià)錢看病后，病卻沒(méi)見好。

時(shí)至今日，花朵財(cái)經(jīng)記者通過(guò)百度搜索癌癥、艾滋病等重癥，搜索結(jié)果排在最前面的只有相關(guān)介紹，并無(wú)推廣。但換個(gè)角度，有些常見病，如胃痛、頭痛、脫發(fā)等搜索后，則會(huì)在首頁(yè)呈現(xiàn)出很多醫(yī)院的廣告，充斥了競(jìng)價(jià)排名的結(jié)果。

然而問(wèn)題來(lái)了，魏則西事件后，百度開始大規(guī)模投資各種新興的醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)，而且被傳出重啟醫(yī)療關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)排名，在這個(gè)過(guò)程中，百度流量又會(huì)不會(huì)趨向于自家投資的醫(yī)療企業(yè)，對(duì)用戶的搜索結(jié)果產(chǎn)生進(jìn)一步的影響呢？

（文章來(lái)源：花朵財(cái)經(jīng)觀察）

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